Sayın Yetkililer, Jolly tur sanıldığı gibi müşteri memnuniyeti %100 olan bir kurum değil. Bize verdiği maddi ve manevi, özellikle de manevi boyutu büyük olan zararı var. 28 ağustos 2014'de Londra gezisi için neredeyse 6 ay önceden başvuru yapıp paralarımızı yatırdık. Fakat o gün akşam hala vizenin gelmediği söylendi, uçuşumuza vize yetişmedi, uçuş sonrası geldi. Bunu jolly tur İngiltere konsolosluğuna bağladı fakat kesinlikle konsolosluğun suçu değil, her dediğini yapmış. Jolly tur, son derece rahat davranarak zamanında işini yapmamış. Bizim söylemlerimizle jolly sigortadan %40 kesinti + kdv kesintisi ile birlikte bir miktar ödeme yaptı. Fakat biz 4 kişi gidiyoruz ve her birimizin 685 tl zararı var. Bunu çek olarak talep ettik, olumsuzlar.
Okunma : 1600Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.