Üyeliğimi dondurmak istediğim için kayıtlı olduğum şubeye telefon açtım sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde gördüğüm ilk görevliye, ramazan nedeniyle üyeliğimi dondurmak istiyorum dedim ve tabi ki ama ayın 27'si geçtiği için bir sonraki ayı dondurabilirsiniz, yani Ağustos dedi. Ne telefonda bir şey söylendi ne de daha öncesinde herhangi bir sms veya maille bilgilendirildim, kayıt sırasında bile söylenmedi hiçbir şey. Oradaki görevlinin tavsiyesi üzerine 30.06.2014 tarihinde merkez ofise mağduriyetimi anlatan bir mail attım ve bir çözüm sunulmasını istedim
Okunma : 1726Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.