2013 şubat ayında Jatomi fitness Trump Towers'a üyelik kaydımı yaptırdım. Üyeliğim 3 aylıktı. Sözleşme metninde kredi kartı bilgilerim isteniyordu. Bir ikilemde kaldım. Bu özel bilgileri kimseyle paylaşamazdım. Fakat yanımdaki arkadaşımın ''güvenilir bir kurum sakıncası olmaz'' şeklindeki düşüncesi ve teşviği üzerine malesef kart bilgilerimi verdim.
Sözleşme metnini okumadan imzaladım. Sözleşmeyi yapan şahıs hemen imza atmamı bekliyordu ve bu şahıs yanımda bana bakmasına, arkadaşımla konuşmalarımıza tanık olmasına rağmen hiç sesini bile çıkarmadı, hiçbir bilgilendirme yapmadı. Üyeliğim bitmiş olmasına rağmen 4 ay boyunca kredi hesabımdan gizlice her ay 179 tl'lik, toplam 720 tl ücret alındı. Sözleşme imzalarken, bana üyeliğin sonlanmasının ancak imzalı dilekçe ile gerçekleşebileceği bilgisi kesinlikle Jatomi tarafından görüşme yaptığım hiçbir kişi tarafından söylenmemiş, belirtilmemiştir.
Tam aksine 3 ay sonra sorunsuzca üyeliğimin kendiliğinden biteceği vurgulanmıştır. Bu sebeplerle ben Jatomi şirketine olan güvenimden ve Jatomi çalışanlarının yanlış yönlendirmelerinden ötürü sözleşme metnine güvenerek imza atmış bulunmaktayım. Şuanki durumda kesinlikle hiçbir hizmet almadığım 4 aylık bir sürecin parasını ödemek zorunda bırakıldım. Trump Towers Jatomi müdür yardımcsıı ile yaptığım görüşmede bana bu olayın lehime olumlu sonuçlanmayacağı söylendi. 1,5 yıl önce tekrar düzenlenen Borçlar Kanuna göre haklarımı araştırıp hakem heyeti kanalı ile bulunduğum ilçenin bağlı olduğu kaymakamlığa başvurarak hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Bu parayı Jatomi haksız yolla kazanmaktadır. Hizmetini almadığım kısmın geri iadesini tarafıma talep ediyorum. Bu durumda Jatomi’ye olan itibarım ve güvenim tamamen sarsılmıştır. Bunu internet kanalı ile, öğretmen olduğum için çevremle, gerekirse farklı bir çok yolla açıklayıp duyuracağım. Çok çirkince bir durum ile karşı karşıya bıraktığı için Jatomi’ye çok kızgınım. Borçlar kanuna göre sözleşme metninde her sayfaya paraf atılması gerekiyormuş. Ben sözleşmede her sayfaya paraf atmadım. Her türlü hakkımı arayacağım, bu iş burada bitmeyecek. İlgili yazışmaları ingilizce'ye çevirip yurt dışı kurumlarınıza da ileteceğim. İsim hakkı aldı iseniz, oluşturduğunuz memnuniyetsizlikten ötürü bunun bir daha sorgulanmasını sağlayacağım.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Merhaba, bir gelişme var mı? Benzer durumdayım ve tek bir muhatap bulamıyorum. Bu yüzden internetteki şikayetleri inceliyorum. Durumunuzu merak ettim açıkçası, teşekkürler. İpek.