2013 temmuz ayında İzmir Optimum mağazasından 140 tl ye Sperry-top sider marka ayakkabı aldım ancak 3 ay kullanmadan ayakkabının burnu delindi, iç astarı yırtıldı ve koku yaptı. Şikayetimi belirterek ürünü iade ettim. Akman Dış Tic. Müşteri hizmetleri diye bir şirketten tarafıma kullanıcı hatası diye ürün geri iade edildi. Ayrıca açıklamada ayakkabıyı 24 saat ara ile giymem gerektiğini, bu şekilde kullanmazsam uzun ömürlü olmayacağı şeklinde de açıklayıcı bilgi yazılmıştı. Ürünü kabul etmeyip tekrar geri iade ettim. 140 tl ye almış olduğum marka bir ürünün bu kadar kalitesiz ve firmanın duyarsızlığını kabul etmiyorum. Bugüne kadar kullandığım hiç hiç ayakkabıda aldığım yer bana 24 saat ara ile kullanma reçetesi vermedi.
Okunma : 3133Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.