Kızıma internet üzerinden çizgi film seyrettirmek için Google'da arama yaptım ve izlenzi adında bir site çıktı. izlemek için mobil tel no talep edildi. Ancak herhangi bir ödeme konusunda bilgilendirme yapılmadı. Hemen akabinde 49 tl mobil ödeme üzerinden ücretlendirildim. Mobil ödemeyi kapatıp işlemi iade edilmesi için TUrkcell'i aradım. Tahsilat konusunda hızlı olan Turkcell sadece bir irtibat numarası veriyor. O ise hafta içi çalışıyormuş. Hafta sonunda ulaşmak imkansız. İşin içinde İzlenzi var ise ödemeyi de izliyorsunuz demektir ancak tutarı bahtınıza kalmış ne yazık ki. Düpedüz s..gun yapıyorlar. Madem bir paralı hizmet sunuyorsunuz bunu beyan edin.
Okunma : 5949Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ben de bilmeden cebimi verdim 56 tl aldılar, geri ödemiyorlar şikayetçiyim.
Ücretli olduğu bildirilmeden cep tlfn no istendi. Şifre gönderdi sonra 56 tl kısa msj ile kestiklerini bildirdiler. Kesilmiş olan ücretin iadesini talep ediyorum. Bu resmen d..andırıcılık.
Arkadaslar ayni sey benim basima da geldi, numarasini bulamiyorum, bilen varsa verebilir mi?
Emekli bir vatandaş olarak ben de bu tuzağa düşdüm. Bu alınan para haramdır, iadesi mümkünse rica ediyorum.
Arkadaşlar numara girip kodu yazmayınca da kesiliyor mu acaba? Lütfen bana dönün.
Dizi izlemek istedim ve karışma bu site çıktı, ücretli olduğunu söylemeden hattımdan 56 tl kesildi, tam d..andırıcılık bu, üstelik diziyi de izletmediler. Haram olsun, böyle insanları kandırıp iş yapılıyor, şikayette bulunacağım.
Buraya yorum yapanlara ve sikayet yazanlara birkaç önerim olacak. Eğer aboneliği mesajla yaptıysanız kaçışınız olmaz ve aboneliği iptal edene kadar yazan ücreti öderseniz. Hakem heyetine veya tüketici mahkemesine gidersiniz ancak sebeke ve site kayıtlarında sms'le evet yazıp onay verdiğiniz için kaybedebilirsiniz. Sadece sitede ücret bilgileri yazmıyordu seklinde savunursanız ve site görsellerini gösterebilirseniz, kanıtlarsanız belki kazanabilirsiniz. Eğer üyelik cebinize gelen sifreyi sitede kutuya yazın diyen yere yazarak gerçekleşirse ip numaranız ve şifreyi hatasız olarak ilk seferde doğru girdiğiniz için yine durum 1.sekildeki gibidir. Ancak sadece cep tlf ile tıklama üye olursanız her türlü iade alırsınız.
Merak ettiğim bir film vardı, izlemek üzere google aramaya girdim, karşıma çıkan izlenzi sayfasıyla karşılaştım. Ücretli olduğunu bildirmeden telefon numaramı isteyip anında 56 liralık bir ödeme yaptırdılar. Filmi de izlettirmediler. Yani böyle bir sayfa yok sanırım. Ödememin iadesini rica ediyorum. Teşekkürler.
Ben de google'den dizi izleyecektim yanlışlıkla izlenzi.com'a girdim numaramı, kodu yazdım ve 56 tl hattından kestiler. Allah'tan üye olmadım, siteye giriş yapmadigimdan üye olmalısın, sadece no yazıp kodu girdiğimden para kesilmis.
Ben de ücretli olduğunu bilmeden şifre gönderdim. Dakikasında arayıp iptal ettim ama 56 tl'yi iptal etmiyor s.htekarlar. Hizmet almadan paramızı kaptırdık. Tüketici haklarına gideceğim.