2008 yılında hatay antakya istikbal showroom’dan bir adet orgaflex model ful ortapedik 160x200 ebatlarında yatak aldım. Yatağın ortasında çökme, çukurluk oluştu. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu anlattım ve bana servisi yönlendirdiler. Kahramanmaraş istikbal servisinden elemanlar geldi, yatağa şöyle bir kuş bakışı baktılar ve arıza yatak petinde dediler. Başladılar yatak peti değişirse 100 tl. alırız. Yatağı açar incelersek senden servis ücreti alırız, bizi uğraştırma dediler ve gittiler. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Benimle ilgilenmediklerini ve işlerini düzgün yapmadıklarını söyledim ve istikbal servisi hakkında şikayetçi oldum.
Okunma : 1362Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.