İstikbal mağazasından yatak ve bazayı birlikte aldık ama almaz olsaydım. bazanın her yerinden sesler geliyor, yani anlayacağınız sağımızdan solumuza dönemiyoruz.
Servisini aradık geldiler ama garantisinin dolduğunu yapılacak bir şey olmadığını söylediler, markalı bir ürün alıyorsak ve bu da bir üretim hatasıysa bu sorunu gidermeliler yada değişim yapmalılar. Herkes 300 tl ye baza alırken ben 900 tl ye baza aldım, istikbal bunun hakkını vermeli.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Eşimin rahatsızlğından dolayı imkanlarımı zorlayarak istikbal'den optimal yatak aldım. Aldıktan 6 ay sonra şikayetlerim başladı servis çağırdım durum izah ettim, yatakta gevşeme var dedim. Sanki servis elamanları yeminli gibi halk tabiriyle karayı kurayı yığıyorlar sana gidiyorlar. Şimdi ürünü alalı 4 yıl oldu, kumaş deforma olmuş, yatak çok gevşemiş durumda, tabi bu yıllardan beri aynı durumda. Biz annemin tavsiyesi üzerine 10 gün evvel yine servis çağırdık aynı yıl anneme aldığımız bundan ucuz yatak hala sağlam ve deforma olmamış dedik, servis aynı hikaye, yok 3 yıl dolmuş, yok normalmiş.