Yaklaşık 1 yıl önce İstikbalden tüm eşyalarımı aldım. 10 ay önce kullanmaya başladım. Daha kullanmadan servis üstüne servis çağırdım. Servisin de söylediği gibi en basitinden vidaların bile gelişigüzel sıkılmıştı. Neyse asıl bozulan gardırobumun rayıydı. Gelip yaptılar ancak 6 ay sonra yeniden aynı yerinden bozuldu, ki bozulmasın diye sürekli açık bırakıyordum ve dikkat ediyordum. Nasıl oluyor da aynı yerden iki defa kırılınca birincisi gelip yapan servisin de dediği gibi, gelişigüzel vidalamışlar da ikincisinde müşteri hatası oluyor.
Biz uğraştırmadık ama fena uğraştırıyorlar. Yazık ki çok yazık. Öncelikle hakkımı helal etmiyorum. Sonuçta para kolay kazanılmıyor. Aldığın paranın hakkını vermek lazım. Ama ben istikbal’den aldığım ürünlerin ve verdiğim ücretin hakkını göremedim. Verdiğim paraya hiç mi hiç değmedi. Onca aramamıza rağmen hiçbir cevap alamadık. Yazıklar olsun. Gerçekten bu kadar paraya bu kadar hizmet beklemezdik.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.