Bana verilen süre 15-20 gün olan mobilya siparişini, 34 gün sonrasında ve halen bir tekli koltuk eksik olarak koltuk takımı aldım.
Gecikme ve ilgisizlikten kaynaklanan memnuniyetsizlikten dolayı ürünlerimin geri alınmasını ve ödediğim taksitlerin tarafıma iade edilmesi konusunda mağazaya dönüş yaptığımda; ürünleri geri alabileceklerini, yalnız ödediğim taksitlerin tarafıma geri ödenmeyeceğini söylendi.
Bilemedim İstikbal mağazasına mı gittim başka bir yere mi? Bu konuda acil yardım istiyorum. Koltuk takımlarının alınmasını ve veremeyiz denilen ödemelerin tarafıma yapılmasını istiyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.