İstikbal Mobilya Sorumsuzluk Geç Teslimat

26 Ocak 2014 15:27 Buket Y.

İstikbal Mobilya;
İstikbal'den iki yil önce aldığım v köşe takımının kumaşında ve alt derisinde sıkıntı oldu, gelip baktılar garanti kapsamına girdiğini söyleyip koltukları aldılar, 15 gün içinde getireceklerini söylediler.

25 aralık 2013'te aldıkları koltuklar bugün bir ay olacak hala gelmedi. 15 gün önce cuma günü getireceklerini söylediler fakat alt deri kısmını yapmadıklarından teslimi yapamamışlar, nasıl tadilat yapıyorlarsa artık. Sonraki pazartesi için aynı şekilde getireceklerini söylediler yine gelmedi. Bahanesi de servis aracına sinyal verici takılmış, ama koltuklar teslim için arabaya yüklenmiş perşembe günü için tekrar getireceğiz dediler fakat bu sefer de koltukları son kez kontrol etmişler kumaşlarda hata varmış, sökmüşler.

Fabrikadan kumaş isteyip tekrar kaplayacaklarmış falan. Böyle sorumsuzluk olur mu? Her defasında farklı bahane, pazartesi teslim edilseydi hatalı kumaş teslim edilecekti yani bu nasıl bir servistir? İstikbal malına bu kadar mı sahip çıkıyor. 8 aylık hamileyim, bu halde 1 aydır sandalye üzerinde bekliyoruz, acil olduğunu da belirtmiştik 10 gün içinde getiririz dediler. Başka koltuğumuz olmadığı için.

Şuan 30 günü aştı hala koltuklardan haber yok, ben böyle sorumsuzluk görmedim gerçekten. Bir daha asla istikbal'den hiçbir şey almam. Bu konuyla derhal ilgilenilmesini istiyorum. Gereği neyse yapılsın, kimseyi mağdur etmeye hakları yok. Gerekli yerlere de şikayetlerde bulunacağım. Dava açsam %100 haklıyım, kazanırım, böyle giderse de açacağım zaten, hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Etiket : istikbal mobilya şikayetleri İSTİKBAL istikbal mobilya tüketici yorumları istikbal mobilya istikbal mobilya tamir süresi istikbal mobilya ürün teslimat gecikmesi istikbal mobilya servis tadilat sorunu istikbal mobilya tadilat sonrası teslimat gecikmesi istikbal mobilya v köşe takımı Okunma : 1867