İstikbal Mobilya Sorumsuz Davrandı

18 Ağustos 2014 15:39 Halit G.

2008 yılında istikbal mobilyadan orgaflex model full ortapedik 160 x 200 ebatlarında yatak aldım. Yatağın orta kısmında çökme oluştu, eşim bel fıtığı olduğundan belinde ağrılar oluştu, benimde belimde ağrılar arttı, yataktan kalktığımda dayak yemiş gibi kalkıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım bana servis yönlendirdi, bu gün yani 18.08.2014 günü servis geldi,yatağa şöyle bir kuş bakışı baktı ve bu yatağın yayı taş gibi sorun pedlerinde dedi. Bende kendisine senin gözünde lazer mi var açıp bir baksaydın arıza belki yayındadır, Dedim ama ne mümkün adam tutturdu hata yatağın pedinde yayları taş gibi bir sorun yok dedi. Yatağı servisine götürüp incelemeye bile gerek görmeden evden ayrıldı gitti. Bende müşteri hizmetlerinizi arayıp şikayet ettim, yatağın yaylarına bilirkişi gönderip bakılmazsa istikbal hakkında tüketici mahkemesine suç duyurusunda bulunacağımı müşteri hizmetlerine söyledim. Her türlü kanuni hakkımı arayacağımı belirttim saygılarımla.