İstikbal Mobilya Parça Talebi Şikayet

9 Mart 2017 00:21 Sergül A. Balıkesir

Puzzle genc odasi almistim. Urunun kapaklarindaki kulplar kirildi. Burdaki (Ayvalik) bayiniz izmir servise yonlendirdi. Buraya kadar hersey normal. Servisinize mail attim. Kirik olan 4 tane kulp icin talepte bulundum. Adresimize alicili odemeli olarak kargolamalarini rica ettim. Boyle bir uygulamalari olmadigini illaki servis cikartmalari gerektigini ilettiler. Kendim takabilecegimi ve servis istemedigimi dile getirdigim halde gondermediler. Gelecek olan parca maliyeti 40 tl ve bir o kadarda servis ucreti istediler. Urunum zaten garanti kapsamninda degil. 4 parcayi gondermek bu kadar mi zor. Istikbal gibi bir markanin sattigi urunun arkasinda durmamasi ve musteriyi zor durumda gercekten acı.

Okunma : 827