İstikbal mağazasından almış olduğum koltuk ve sandalye takımının bir süre sonra defolu olduğunu gördüm. servis çağırdım ve 30 gün dolmadığı için iade veya değişim istedim.
Fakat internet sitelerinde 30 gün yazmasına rağmen böyle birşey yok dediler. tamire gitti ve gelen daha kötü oldu. şimdi söylediğimde biz yaptık, bize göre oldu diyorlar. yani ben sattım ve mal bu, beğensen de beğenmesen de bu.
Ama halbuki malın hatalı olduğu açıkça görülüyor, gösterdiğimizde o kadar olur diyor ve ne yaparsanız yapın diyorlar. bir de tamire giden mal aynı gelmedi, biz malda değişiklik yapma hakkına sahibiz diyorlar.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.