İzmir Narlıdere istikbal mağazasından koltuk beğendim. 22 Aralıkta evime gelen koltuğun beğendiğim renk ve model olmadığını, ayrıca koltuğun kusurlu olduğunu aldığım mağazaya bildirdim.
Evime servis gönderildi, 10 günlük koltuğun tamir edilmesi gerektiği söylendi. Koltuğun değiştirilmesini yada ödediğim miktarın geri iadesini talep ediyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.