İstikbal Mobilya Baza ve Yatak Aşırı Kötü İğrenç Koku Yapıyor

19 Temmuz 2018 16:06 Esra Pinar T. Yalova

İstikbal'den satın aldığım 2 adet tek kişilik baza ve yatakta mevcut olan ve zamanla daha da yoğunlaşıp tüm odaya yayılan, havalandırma ile dahi geçmeyen kötü koku sebebiyle yaptığım başvuru uzun uğraşlar neticesinde kokunun yataklardan kaynaklandığı ve iadesi şeklinde sonuçlanmış ise de; kötü koku problemi devam etmiştir. İş bu kez firma tarafından gönderilen eksper iade alınan yatağın, bazanın üst koruma kapağını da kokuttuğunu belirtmiş ve firma tarafından üst koruma kapağı üzerindeki bez değiştrilmiştir. Değişim sonrası teslimat esnasında üst kapaklarda hala aynı kokunun bulunduğu ekspere belirtildiğinde ise bu koku yeni ürün kokusudur zamanla geçer demiştir. İki haftalık süre içerisinde aynı kötü koku daha da artmış ve yine tüm odaya yayılmıştır. Gerek servis gerekse merkezle yapılan tüm görüşmelere rağmen sorunun tespiti için dahi eksper gönderilmesi talebimiz reddedilmiş ve yapılacak bir şey kalmadığı belirtilmiştir.

Okunma : 2158