Güven ve kalite istediğimiz için İstikbal Mobilyayı tercih ediyoruz fakat yanıldığımızı farkediyoruz. Aldığımız oturma grubunun üçlü koltuğun kumasında deforme ve çökme oluştuğundan dolayı garanti kapsamındaki ürünümüzün değiştirilmesini istiyoruz fakat bize yalnızca üçlü koltuğun onarılabileceği söyleniyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Bu bir ürün hatasıdır, şu an üçlü koltukta sorun yaşıyorsak yarın diğer koltuklarda da sorun yaşayabiliriz. Bizim koltuklarımız tek tek ayda bir mi değişecek yani? Benim koltuklarım beyaz renk, sadece problemli koltuk değiştiğinde arada renk farkı da olacak. Bu durum istikbal'e yakışmayan bir durumdur. Lütfen gereken yapılsın.
Okunma : 1173Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.