istanbulbilisim.com Yalan Beyanda Bulunuyor

2 Ağustos 2018 03:26 Necati G. Konya

DP-2262836 sipariş numarası ile 27.07.2018'de satın aldığım ups ile ilgili 3 gün sonra dönüş yaparak bana ürün stoğumuzda yok gelmesi uzun sürer paranızı gönderiyoruz dediler. Ben de ürünü istiyorum gönderin dedim, maalesef mümkün değil diyerek konuyu geçiştirdiler. Daha sonra tekrar aradığımda ise dönüş yapılacak denildi ve firmanın genel yaklaşımına uygun olarak dönüş yapılmadı. Bir sonraki gün tekrar aradım ve aradan 4 gün geçti benim elimde ne ürün ne de para vardı. Müşteri temsilcisi bana tekrar aynı şeyleri söyledi. Bizim bu ürünü tedarik etmemiz mümkün değil dedi. Ben de benim yasal hakkım, aldıysam göndereceksiniz dedim. Tüketici hakem heyeti'ne başvuracağım dedim. Müşteri temsilcisi isterseniz başvurun yine bulamayız diye cevap verdi. Konu hiçbir yere bağlanamadı ne para var ne ürün.

Okunma : 598