istanbulbilisim.com Satın Aldığım Ürünü Göndermedi

26 Nisan 2020 22:39 İbrahim Halil Y. Diyarbakır

Bu Firma stok çalışan bir firma olmayıp, başkasından tedarik edip bize komisyonculuk yapan bir firmadır. 05.03.2020 DP-243** sipariş numarası ile 1 adet Tv sipariş ettim. Normalde 15 iş günde teslim edilecekti ama ben satış ile görüşüp bunun erken halledeceklerini söylediler. Gönderim tarihi gelince aradım tedarikçi ile sıkıntı olduğunu, siparişin tedarikçi kaynaklı olarak temin edilemediğini Mart 27'de teslim edeceklerini söylediler. 27 Marttaki aramada aynı problemden dolayı 6 Nisanda göndereceklerini ilettiler. 6 Nisandaki aramamda 17 Nisan oldu bu tarih. Sonrasında 30 Nisan. Sipariş esnasında Usd kuru 6.3 civarı iken bu arada kur 6.9'a çıktı.Çağrı merkezi zaten 20-45 dk cevap veriyor. Biz sadece ekranda yazanı okuyoruz başka bir şey de yapamayız diyorlar. Yetkili ile görüşmek istediğimizde o da hak getire. Firmanın satış kanalı bu arada hiç cevap vermedi. Mail attım ona da dönen olmadı. En son siparişimi iptal ettim. Paramı 14 günde inşallah gönderecekler.!

Okunma : 2730