İstanbul bilişim'den temuzda aldığım sony xperia z siyah telefonum şar olmuyor diye yenibosna'da bulunan istanbul bilişim servisine bıraktım. Ancak 20 iş günü geçmesine rağmen telefonum tamir edilmeyince ben de para iadesini istedim, zar zor 40 defa görüşme sonrası kabul edildi, bugün müşteri hizmetlerini arayıp ne zaman para iadesi yapılacağını öğrenmek istedim, bir de bana tam olarak ne kadar para iadesi yapılacağınıda sordum. Telefonumu kasko dahil 1679 tl'ye aldım ancak yapılacak para iadesi miktarının 1419 tl olduğunu öğrendim, nedenini sorduğumda telefonuzu geçen yıl almışsınız, şuan ki değeri o kadar diye tatmin etmeyen bir cevap aldım. Paramın tamamın bana iadesini istiyorum.
Okunma : 1249Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.