istanbulbilisim.com Paramı İade Etmiyor Üstüne Yatıyor

18 Mart 2020 13:09 Salman M. Ankara

istanbulbilisim.com adlı alışveriş sitesinden 13 Ocak 2020 tarihinde Xiaomi Redmi Note 8 Pro 64 GB siyah Dual sim dist cep telefonu sipariş ettim. Parasını peşin ödedim. Göndermeyi taahhüt ettikleri 14 günlük süre dolmasına rağmen ürünümü göndermediler. Göndermeyi taahhüt ettikleri süreyi iki defa uzattılar ancak ürünümü uzatılan süre sonunda da göndermediler. Bunun üzerine bahse konu telefon siparişimi 17 Şubat 2020 tarihinde iptal ettim. İptalden itibaren 10 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak aradan 30 gün geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Para iadesinin gecikmesi üzerine üç kez müşteri hizmetlerini aradım her defasında kısa sürede ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Ancak bir türlü ücret iadesini yapmadılar. Sipariş numaram D*-24**.

Okunma : 1294