istanbulbilisim.com Neden Ürünüm 30 Gündür Kargoya Verilmiyor

25 Nisan 2020 20:40 Yorgun G. Elazığ

Ürün sipariş bilgisi :DP-244**, 2020-03-22 ürünün kargo süresi 15 gün +15 = 30 gün, sonuç itibariyle 1 aylık süresi dolan ürünümü göndermiyorlar. Ürünümü kargoya vermezlerse benim de kanuni hakkım olan yetkili birimlere şikayet hakkım doğuyor. Cumhurbaşkanlığı Merkezi (Cimer), Cumhuriyet savcılığına, Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunacağım. Ürünümün kargo süresi dolduğu halde kargoya vermiyorlar.(İstanbul Bilişim Battı Mı). Müşteri hiz aradığımda müşteriyi kargo gecikmiştir deyip geçiştirdiler, ben bizzat şahit oldum. Müşteri hizmetini aradığımda ürünün aciliyetini bildirdiğim halde müşteri temsilcileri de aciliyet notunuzu düştüm size gönderecekler diyerek devamlı oyalama taktiği, ilgilenmedikleri gibi devamlı sudan bahanelerle müşterilerini oyaladılar. Bir aydır stok gelmeyen ürünün ise sitesinde reklamını yaparak aynı ürünü sitede satıyorlar. Müsteri hizmetleri sorunu çözsün, gecikmeden dolayı özür diliyerek sorunu geçiştirmesinler.

Okunma : 2672

TAKİBE AL
DESTEKLE - 2

YORUM YAP - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

3 Mayıs 2020 01:31:06

İstanbul bilişim insanları kandırıyor müşterilerini de oyalıyor, bu siteye bir dur diyen milletvekili bakan duyuyordur yazdığımı. 1,5 aydır parasını ödediğim ürünüm kargoya verilmedi, busite müşterileri oyalayarak kandırıyor demektir, bu site kapatılmalıdır. Vekilleri göreve çagırıyorum, bu siteyi kapatın biz de kurtulalım.