08.10.2014 tarihinde İstanbul Bilişim Çağlayan mağazasından parasını ödeyerek siparişini verdiğim Hotpoint AQC9 6F7 kurutma makinesi web sitesinde teslim süresi 3 iş günü görünmesine rağmen siparişten sonra önce 5 iş günü diye güncellendi, sonrada stokta bulunmamaktadır ibaresi çıktı. 20.10.2014 tarihinde sürat kargoyla teslim edilmek üzere (kendi araçlarıyla getireceklerini söylemişlerdi) getirildi. Fakat ürün hasarlı çıktı. Bu geçen sürede firmanın ilgisiz davranışları, müşteri hizmetleriyle görüşebilmek için yapılan saatlerce telefon aramaları ve en sonunda hasarlı çıkan ürün. Söyleyecek söz bulmakta zorlanıyorum. Ürünün iadesi için gerekli işlemin derhal yapılmasını istiyorum.
Okunma : 1221Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.