İstanbul bilişimden samsung marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ürün gelmeyince 23 gün bekledikten sonra çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ama kimse açmıyor. Uzun sure kimseye ulaşamadım. Sonra gümrükte sorun olduğunu 15 gün daha beklemem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine siparişi iptal edin deyip gidip başka yerden çamaşır makinesi aldım. Hala param iade edilmedi, çağrı merkezleri cevap vermiyor. Tüketici hakları'na başvuracağım.
Okunma : 2034Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ben de aynı durumdayım, Cimer'e şikayet ettim, tüketici haklarına da şikayet edeceğim.