istanbulbilisim.com 3 Haftadır Fatura Örneğini Vermiyor

15 Haziran 2016 13:55 İskender V. İzmir

İstanbul Biişim'den satın aldığımız tablet bigisayarımız arızalandı. Bilgisayarı alırken "cepkask" adında bir sigorta da satın aldık fakat CepKask arızalı bilgisayarı onarmak için onlarca belge/evrak istedi. Üstelik arıza veya kaza beş gün içinde bildirilmek zorundaymış. Tüm evrakları bulup hazırladık (ki, şirketin resmi gazete ilanı ve imza sürkülerine kadar, çalışan personelin maaş bordosuna kadar evraklar isteniyor) sadece faturaya ulaşamadık. İstanbul Bilişim'den Müşteri Hizmetleri sorumlusu " Sercan K.'le" mailleşip, defalarca görüşmemize rağmen üç haftadır fatura örneği tarafımıza gönderilmedi. CepKask bu sebeple cihazımızı onarmaz ve geri gönderirse, biz sigorta parasını peşin ödediğimiz halde, bu işi nasıl çözeriz? Yardımlarınızı bekliyoruz. Saygılarımızla.

Okunma : 1001