İstanbul Seyahat Böyle Bir Rezalet Olamaz

26 Mayıs 2018 16:39 Yasin V. Muğla

Askerde olan kardeşim için usta birliğine ulaşım sağlasın diye internet üzerinden 25.05.2018 Samsun-Tekirdağ arası 20.30 biletini, firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Koltuk numarası, saat gibi bilgiler hala mail ve mesajda kayıtlı. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce telefonum çaldı, Samsun otogar görevlisi yolcumun gelmediğini ve otobüsün beş dakika sonra kalkacağını söyledi. Biletin ısrarla saat 20.30'da olduğunu söylememe rağmen sistemde 19.30 olduğu 20.30'da bir seferin olmadığını söylediler. Ya kafalarına göre saat değiştirip haber vermediler yada olmayan bir saatten bana internet üzerinden bilet sattılar. Asker olan abim mağdur oldu belki de zamanında teslim olamayacaktı. Ben böyle bir rezillik görmedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum sorunu anlatıyorum yetkiliye bağlayacağız deyip telefonu kapatıyorlar.

Okunma : 730

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR