118** sefer nolu gemlik-istanbul12.30 arabasına 13 numaralı biletim vardı. Arabaya bindiğimde koltuğum doluydu. 13 numarada oturan bayanın biletini kontrol ettiler tükenmez kalemle 10 numara yazılıydı. 10 numarada oturan diğer yolcunun biletini kontrol ettiler onda da 10 numara vardı. Anlaşılan 2 tane 10 numara bilet kesilmiş ve biri benim koltuğum olan 13 numaraya oturmuş. Muavinlere yerimi ayarlayamayacaksınız ineceğim dedim bana cevap vermeden arabada boş koltuk aramaya başladılar bulamadılar. Tekrar söyledim sonuçta ayakta gidemezdim. Boş koltuk bulamadıklarından 13 numaradaki kadını kaldıramıyorlardı ve beni indirdiler. Gemlik satış kısmına geri döndüm ve olayı görevli bayana anlattım yeni bilet talep ettim. Bana 'neden otobüsten iniyorsun inmeyeceksin' diye bağırarak suçun bende olduğunu azarlayarak söyledi. Musteri hiz. aradım, şoför kendimi zorla indirdigimi söylemiş ama olaydan şoförün haberi yoktu, muavinle muhattaptim. Paramin iadesini istiyorum.
Okunma : 1154Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.