İstanbul Export adlı Yarhasanlar mah.8 Eylül cad. No:10/B Manisa/Merkez adresli mağazadan 30/11/2014 tarihinde almış olduğum 80.00 tl değerindeki ürünlerimi değiştirmek için mağazaya gittim. Mağaza çalışanları ürün değişiminin 15 gün içinde yapılması gerektiğini ve ürünlerimi değiştiremeyeceğimi söylediler. Fakat ben ürünü alırken sözlü olarak değişim süresinin 15 günü geçmemesi gerektiğini, bana sözlü olarak belirtmemekle birlikte üzerinde değişim süresinin ve ürün bilgilerinin yer aldığı yazılı bir fatura verilmemektedir. Defolu ürünler satmakta olup değişim konusunda da sıkıntıları bulunan bir mağaza problemimin giderilmesi ve gereğinin yapılmasını rica ederim
Okunma : 2108Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
20.02.2016 almış olduğum gömlek uzerinde küçük bir mürekkep lekesi oldugunu arkadasim farketti ve 28.02.2016 degisim icin goturdum. Calisan bayana durumu izah ettim kabul etti. Fakat kasiyer ters çıktı. (Gomlek uzun süre poşette bekleyince kirisiyor ama askiya alininca eski halini aliyor). Kasiyer o sekilde alamayacagini soyledi ve sinirli bir sekilde. Ben o kasiyer orada oldugu surece alisveris yapmayacagim, lutfen gereken yapilsin.
Kasiyeriniz Ali Ş.den şikayetçiyim. O kasiyer orada olduğu sürece alışveriş yapmayacağım. Müşteriye nasıl davranacagini, nasıl konusacagini kesinlikle bilmiyor.