İsor beylikdüzü mağazasından koltuk takımı almaya kalktık ancak sözleşmeye, yeni tüketici hakları kanununa aykırı olarak "cayma halinde %20 ücret kesilir" ve "garanti 2 yıldır ancak ikinci gelişten sonra ücret alınır" gibi ibareler vardı.
Bunları sildirerek ödeme yaptım. Üç gün sonra Isor sözleşmeyi feshetti. Bedeli de bana 9 ay taksitle ödenecek. Yani koltuk almak için ayırdığım para bloke oldu. İtiraz için genel merkezden görüştüğüm Yıldız hanımdan yediğim azarlar da cabası.
"Siz gidin o bilinçli tüketici tavırlarınızı bellona'ya, istikbal'e yapın" gibi cüretkar tavırlar marka olduğunu iddia eden bir şirket çalışanına hiç yakışmadı. Allah'tan dayak yemeden çıkabildik. Belgeler elimde, hakkımı arayacağım.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.