İsme Mobilya'nın Sincan Vatan caddesindeki mağazasından oturma grubu ve üç adet halı aldım. 12.06.2015 tarihinde ürünler geldi. Halıları mağazada beğenmiştim ama evde beğenmedim. 14 06 2015 tarihinde değişim için mağazaya götürdüm. Burada ki bayan, yetkili kişinin olmadığını ertesi günü geleceğini söyledi. Biz de halıları mağazada bırakarak çıktık. Ertesi günü mağazaya gittiğimizde yetkili Mustafa bey bize değişimin mümkün olmadığını söyledi. Ben halıları iade değil, değişim yapmak istiyorum dedim. Halının ambalajı açıldığı için kabul etmedi. Ayrıca aldığım ürün için fatura vermediler. Beni bu konuda aydınlatırsanız çok sevinirim. Teşekkürler.
Okunma : 3141Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.