İsmail Ayaz Turizm; Eskişehir-istanbul/kocaeli aracına biletimizi almak için gittiğimiz her 2 bayide saat 17:00'deki aracın farklı otobüs olduğu ancak 15:00 deki aracın izmit'e de girdiği belirtilip biletimizi aldık. Yanyana alınan biletin ardından otogara gittiğimizde aracın ayrıldığını, ayrı ayrı gitmeniz gerek gibi bilgi aktarılmıştır. Almış olduğumuz seferin izmit'e gitmeyeceğini, yapcak birşey yok ayrı gidin gibi bir üslupla karşılaştık. Başka bayiden gidin alın denilmiş olup müşteri aranıp aracın ayrıldığı bilgisi verilmemiştir. Özellikle başka firmadan almayıp ismail ayaz'a güvenerek 2 saat erkene çektiğimiz seyahatimiz mağduriyetle sonuçlanmıştır. Sadece para iadesi yapılıp müşteri umursanmamıştır.
Okunma : 1062Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.