İsmail Ayaz Turizm Müşteriye Karşı Sorumsuz ve Saygısız Tavır
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 85588   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

İsmail Ayaz Turizm Müşteriye Karşı Sorumsuz ve Saygısız Tavır

29 Kasım 2015 20:58 Ufuk U. Eskişehir

İsmail Ayaz Turizm; Eskişehir-istanbul/kocaeli aracına biletimizi almak için gittiğimiz her 2 bayide saat 17:00'deki aracın farklı otobüs olduğu ancak 15:00 deki aracın izmit'e de girdiği belirtilip biletimizi aldık. Yanyana alınan biletin ardından otogara gittiğimizde aracın ayrıldığını, ayrı ayrı gitmeniz gerek gibi bilgi aktarılmıştır. Almış olduğumuz seferin izmit'e gitmeyeceğini, yapcak birşey yok ayrı gidin gibi bir üslupla karşılaştık. Başka bayiden gidin alın denilmiş olup müşteri aranıp aracın ayrıldığı bilgisi verilmemiştir. Özellikle başka firmadan almayıp ismail ayaz'a güvenerek 2 saat erkene çektiğimiz seyahatimiz mağduriyetle sonuçlanmıştır. Sadece para iadesi yapılıp müşteri umursanmamıştır.

Okunma : 1062
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri Müşteri Odaklı Görev Yapmıyor Pttcell Talimatım Olmadan Klon Mobil Ödeme Yapıldı Şikayetçiyim