İşbir Yatak Hatalı Ortopedik Yastık Satışı

30 Ekim 2017 17:26 Gözde Y. Eskişehir

20 Ekim 2017 işbir yatak'tan ViscoGold yastık aldım. Satış temsilsinin önerisiyle bu yastığın XL modelini aldım. Kendisi bu konuda eğitim aldığını belirttiği için ben de tavsiyesine uydum ancak yastığı yedek yüzüyle birlikte 2 saat kadar kullandıktan sonra boyun fıtığım için uygun olmadığını fark ettim çünkü omiriliğimin düz durması gerekirken bu yastıkla boynum çok yukarıda kalıyordu. Yastığı daha alçak bir modelle değiştirmek için tekrar götürdüm. Satış temsilcisi, bayi müdürü ile görüşüp konu hakkında beni bilgilendireceğini belirtti ve telefon numaramı aldı ancak 4 gün boyunca hiç bir dönüş olmadığından durum hakkında bilgi almak amacıyla tekrar bayiye gittim. Satış temsilcisi yastığın poşeti açıldığından dolayı değişiklik yapamayacağını belirtti. Sağlığım söz konusu olduğu için bu kadar para ödedim ancak yastığın şu anda hiç bir faydasını göremiyorum. Ürünü farklı bir modelle değiştirmek veya paramı iadesini istiyorum ama kabul etmiyorlar.