yaklaşık 45 gün önce başka bir banka hesabıma işbankası hesabımdan eft yaptım. işbankası hesabımdan para çekilmesine rağmen diğer banka hesabıma para aktarılmadı, diğer bir konu ise yıllık kesilen kart ücretini 2 tane otomatik ödeme talimatı verir isem kesmeyeceklerini söylediler. ben de 2 ayrı fatura ile otomatik ödeme talimatı verdim ama yine 6 ayda bir yıllık kart ücretini hesabımdan kestiler.
Kesilen ücreti 2 gün içinde iade ettiler ama yine kestiler. ben böyle her kesintide şubeye gidip dilekçemi vereceğim. bununla alakalı olarak da telefonla aradım. 45 dakika bekledim operatöre bağlanamadım.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.