İş Bankası Tarafıma Ait Olmayan İşlem İtirazının Reddi

10.07.2015'te kredi kartım ile internetten 150 $ karşılığı 409 tl bana ait olmayan alışveriş yapılmıştır. 05.08.2015 itiraz formu gönderilmiş 28.08.2015 tarafıma verilen cevapta gönderilen tek kullanımlık şifrenin doğru girildiği tespit edilmiş gerekçesi ile itirazım reddedilmiştir. Bahsedilen tarih ve alışveriş sırasında tarafıma ait cep telefonuna herhangi bir şifre gelmemiştir. Bu gsm kayıtlarında muhtemelen mevcuttur. Konu ile ilgili suç duyurusunda bulunulduğu gibi sizin yeterince arastirmadan tarafıma bu mesaj geldiği yönündeki bilgilendirmesi ve musteriyi suclamaniz kesinlikle yanlıştır. Cevabınız düzeltilmediği takdirde güvenlik yoksunu bankanız ile ilgili tüm müşteri ilişkilerimi sonlandıracağim.

Okunma : 1191

BENZER ŞİKAYETLER

• İş Bankası İptal Ettiğim Eft'yi İade Etmiyor 29 Mart 2021 Gülay E.
• İş Bankası Havale Eft Paketi Kandırmacası 25 Haziran 2020 Ömer A.
• İş Bankası Adana Sarıçam Şubesi Müşteri Temsilcisi 14 Ağustos 2018 Ayla T.
• İş Bankası Firma Olarak Kredi Kullanamıyoruz Sorunu Çözün Lütfen 6 Ağustos 2018 Korhan İ.
• İş Bankası Maxi Puan Uygulamasını Gözden Geçirin Lütfen 1 Ağustos 2018 Züleyha E.
• İş Bankası 66 TL Kredi Kartı Aidatı Kesmiş 31 Temmuz 2018 Göksenil A.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)