Kredi kartımdan alışveriş mesajı geldiği anda bilgim dışında olduğunu anlayıp 3 dakika içerisinde kartı kapattırdım. Ardından 9 adet işlem için itiraz ettim. Fakat "İş Bankası çalışanı" hatayla başka bir işleme itiraz etmiş. Bu itiraz sonucunda bütün internet hesaplarım kapatılmasına rağmen o günden bu yana yüzlerce kez yazmama, günde üç kez aramama, türlü türlü adamlarla konuşup hepsine tek tek derdimi anlatmama rağmen bir "İş Bankası çalışanı" yüzünden bütün çalışmalarımı, bütün hayatımı çöpe attım ve bir kişi de Amerika'daki firmayı arayıp "bu hata bize ait, müşterinin suçu yok lütfen açın hesaplarını" demiyor, iş prosedürü varmış. Hatalı işlem yapıp sonra 23 gün insanların hayatını mahvetmek iş prosedürünüzde var mı?
Okunma : 1145Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
İş bankasından ne bir tepki ne bir arama nede girişim oldu. Hesaplarımı çöpe atmak ve bu lanet bankadan yediğim bu kazığı sineye çekmek dışında yapabileceğim hiçbirşey olmadığını gördüm. Emin olun sizin de başınıza gelecek olan bu. Eğer birgün iş bankası denen bu ciddiyetsiz kurum ile iş yapar ve onların bir hatasından dolayı bedel öderseniz aklınızda olsun direk başka bankaya geçerek sinirinizi alın.Gerçi iş bankasının bu da umrunda değil. Ben bütün hesaplarımı kapatıp vakıfbank'a geçtim. Onlara anlattım maaş hesabım sizde olmasına rağmen ben bu lanet bankayı tercih etmiştim pişmanım dedim, bütün hesaplarımı aktif ettirdim. Uzak durun diyorum sadece hepsi bu.