08.02.2018 tarihinde işbankası kredi kartı ekstremde 2 saat arayla ogs yüklemesi yapıldığını gördüğümde müşteri hizmetlerini arayarak hatanın düzeltilmesini ve mükerrer yüklemenin iptal edilerek ekstremden düşülmesini talep ettim. Müşteri temsilcisinin kayıt oluşturmaktan başka yapabileceği bir şey olmayacağını söylemesi üzerine işbankası müşteri hizmetlerine yazı yazdım. Şu ana kadar ne çözüme gidildi, ne de bankadan hiç bir yetkili aramadı. Sistemlerinden kaynaklanan bir hatayı düzeltmek için eksterenin ödenme tarihini bekliyorlar herhalde.
Okunma : 798Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.