Emekliyim, reşit olmayan kızım adına almış olduğum maxi para kartının süresi dolduğundan kendim şehir dışında olduğum için kartın kızıma teslimi için Balçova şubesiyle yapılan telefon konuşmasında göndereceğim talimata istinaden olsa bile kartın kızıma teslim edilemiyeceği okşan hanım tarafından bildirmiş olup, kartı benim bulunduğum Van şubesine göndereceğini, buradan teslim almamı, karta şifre vererek tekrar kızıma göndermemi söylemiştir. Ben yurt dışında olmuş olsaydım acaba kartı yurt dışına mı göndereceklerdi. Öğrenci olan kızıma göndermiş olduğum parayı alamadığı için kızım İzmirde mağdur olmuştur. Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Balçova İzmir şubesinde çalışmakta olan okşan hanıma bu konuda gerekli olan bilgilerin verilmesini saygılarımla arzederim.
Okunma : 1697Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.