Güvenlik biriminden kartınızın bilgilerinin çalınmış olma ihtimali var kartınızı kapatalım diye arandım, ne olur ne olmaz diyerek kapatılmasını onayladım. Yerine yeni kartı borçlar taksitler aktarılmış şekilde göndereceklerini dile getirdiler, adresimi teyit ettiler onayladım beklemeye başladım. Bir hafta oldu gelen bişey yok, çağrı merkezini arayıp bir sorayım dedim, aradığıma bin pişman oldum, sinirim tavan yaptı! Neymiş efendim kartım şb teslim edilmiş. Siniri her tarafından fışkıran, bunu yapan temsilciyi bulup parçalamak istedim. Ev adresime gönderileceği söylenilip şubeye gönderildiğini dile getirdim, şubeye gitme fırsatım olamayacağını söyleyip kartın iptalini, yeni kartın da ev adresime gönderilmesini istedim. Aynı şekilde adresi teyit edip onayladık. Gelin görün ki bu temsilci de geri zekalı çıktı, yeni kartımı da şube teslimli yapmış. Yetkili biri şu sorunumu çözerse sevineceğim, iş bilmez salaklar yüzünden mağdurum. İki kere aynı hata yapılmaz üst üste.
Okunma : 950Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.