8 yıldır İş Bankası Maksimum kredi kartı kullanıcısıyım. 4 sene önce tarafıma 'yıllık aidat ücreti' adı altında belli bir meblağ bildirilmiş olup, yazdığım itiraz dilekçesiyle para iadesi mümkün olmuştur. Bu zamana kadar herhangi bir aidat ücreti kesilmemesine rağmen bu ayki ekstrede 54 tl'lik aidat ücreti görülmektedir. İadesini istediğimiz zaman da kendi sundukları 'müzekart-maksipuan' gibi imkanları bizim talebimizmiş ve bunun bedelini alıyorlarmış gibi gösteriyorlar. Müzekart bedeli 20 tl iken maksimum kartın üyelik bedeli 54 tl istemesi aynı hizmeti bize daha pahalıya sattığını ve bir avantajlı kartın kendi sunduğu imkanmış gibi göstermeye çalışması saçmalıktan öte bir şey olamaz. Üyelik aidatımın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Okunma : 916Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.