İş bankası maximum kredi kartımdan kart aidatı kesilmiş. Limiti 300 lira olan karttan 40 lira aidat kesiliyor. Kart alırken aidat kesilmeyecek deniliyor ancak hesap özetinde gözüküyor. Lütfen en kısa zamanda çözüme kavuşturulsun.
Okunma : 3021Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Kartımın hesap ekstresi çok geç geliyor, 2 ay öncenin ekstresi geliyor. Adres ve telefon güncellediğim halde sorun giderilmedi. Kart aidati ne zaman ödeniyor öğrenmek istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Hesabımdan haberim olmaksızın para çekiliyor.
Atm'lerinizden iki defa komsiyon odedim. 200 tl için 10 tl, yer malkara şubesi. Gazi Mustafa Kemal, bu bankayı fakir halkı acımazsızca mağdur edin diye mi kurdu. Tarihinize saygılı olun.
Türkiye iş bankası Levent şubesinden açtırdığım kredi kartından yıllık kart aidatı adı altında 40 TL masraf aldı. Oysaki kredi kartına başvururken şubedeki yetkili kart ücretinin alınmayacağına dair özellikle teminat vermişti. Müşteri hizmetlerini arayıp ücretin iadesini istedim ve iade edemeyeceklerini belirttiler. Kesilen masrafın iadesini talep ediyorum.
23.07.2014 tarihinde levent şubesinde 13.30 da ilk sıradan girerek daha önce çektiğim ihtiyaç kredimin dekontunu istedim. İsmini bilmediğim yeşil gözlü küt saçlı bayan ağzında sakız laubali bir şekilde işlemi sordu. 5.50 kuruş karşılığında vereceğini söyledi 1 saat önce arkadaşımdan hiç ücret alınmadığını ilettim, sol yanındaki bayan acelem vardı almadım diye bir cevap verdi. Alınan ücret için dekont istediğimi belirttim imza olmadığı için işlevi olmadığını söyledi ve güldü. işlemin üzerine kredi borcunu ödediğim kartımdan hesap işletim ücretinin kesildiğini öğrendim. Kullandığım kartıma neden hesap işletim ücreti kesildiğini anlayamadım. Üstelik vahim olan benim özel hesabımdan ne hakla bana sormadan çekiliyor asıl bunu hiç anlamış değilim. bankanızın çalışma sistemini kınıyorum. Kesilen ücretlerin tekrar hesabıma yatırılmasını arz ederim.