16,11,2014 tarihinde hesabıma 150 tl yatırdım. Banka tarafından tarafıma bilgi verilmeksizin 40 tl kart ücreti olarak kesim yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradım, aktif olarak veya öğrenci kartı olarak kullanmadığım için kesildiği söylendi. Parayı aciliyetten dolayı yatırmak zorunda kaldım, fakat 40 lira kesildiği için mağdur kaldım. O güne ait işimi halledemedim. En azından haberim olsaydı fazla miktarda para ayarlayıp, mağdur durumda kalmazdım. Durumun lehime sonuçlanmaması durumunda, iş bankasına ait tüm hesaplarımı kapatacağım.
Okunma : 1358Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.