İş Bankasından uzun yıllardan beri kullanmış olduğum hesabımı ve kredi kartımı bankanın parama el koyması sebebi ile iptal talebinde bulundum. Hesabıma 3 gün önce gönderilen 345 tl paradan bugün girdiğimde 245 tl kaldığını gördüm. 6 tane bankanın hesap ve kredi kartlarını kullanıyorum. Diğer bankalardan bu şekilde yapılan kesintilerin müşteri hizmetleri aracılığı ile iadesini talep ettim ve bugüne kadarda iadesi işlemi gerçekleşti. İş Bankası müşteri hizmetleri böyle bir işlemin gerçekleştirilemeyeceğini söyledi. Kesinlikle hiç kimseye iş bankasına ait kredi kartı ve hesap kartı kullanmasını tavsiye etmiyorum. Gerekli yasal ve hukuki işlem başlatıldığını belirtmek isterim.
Okunma : 1393Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.