Çalışmakta olduğum Türkiye İş Bankası Milas şubesinden daha önce kullanmış olduğum teminat mektubunun iptali ve teminat mektubu için kullandığım arsa ipoteği ile araç rehninin kaldırılması için 02.06.2017 dilekçe ile başvuruda bulundum. 05.06.2017 banka ile yaptığım telefon görüşmesinde işlemlerin genel merkezde onayda olduğu ve bir hafta süreceği söylendi. 06.06.2017 bankaya yaptığım ziyarette yaptığım işlemden 610 tl gibi masraf alınacağı ilgili memur tarafından tarafıma iletildiğinde hesabımda kaç ay para kaldığını bundan dolayı kendilerinden bir isteğim bulunmadığını ve müdürünüz ile görüşeceğimi söylediğimde görüşebilirsiniz denildi. Banka müdürü ile yaptığım görüşmede alınan masrafın yasal olarak kaldırıldığını diğer bankaların almadığını söylediğimde diğer bankanın aldığını biz almıyoruz, bizim almadığımızı diğer bankalar almıyordur bir işlem yaptırıyorsan bir bedeli olacaktır denildi ve yardımcı olunmadığı için çalışmayı bırakacağım.
Okunma : 953Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.