İş Bankası kredi kartımdan 15.06.2017 tarihinde gelen hesap özetimde 59 tl yıllık kart ücreti kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Bu aidatın (yıllık kart bedeli) 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin korunması hakkındaki yasanın 6. maddesinde düzenlenen sözleşmelerdeki haksız şartlar hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Bu nedenle kesilen 59 tl üyelik ücretini İş Bankası'ndan kartıma iade etmesini acil olarak istiyorum. Aksi takdirde bütün hesap ve kartlarımın derhal kapatılmasını ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, hatta gerekirse mahkemeye başvuracağımı bildirmek istiyorum!
Okunma : 815Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Mevduat hesabımdan yatırım hesabı saklama ücreti adı altında 9 tl ve Mkk sicil şifre göderim ücreti diye 8.40 tl kesinti yapılmıştır. Kesilen tutar tarafıma bilgi verilmeden haksız yere kesilmiştir biran önce paranın tarafıma iadesini talep ediyorum.