İş Bankası Mumhaneönü Şubesinden 2013 yılında kullanmış olduğum araç kredisini, 28.11.2014 cuma günü kapattım ve aracı bir başka şahsa sattım. İş Bankası'ndan araç rehninin kaldırılması için imzalı dilekçemi gönderdim. Şube işlem yapmış ancak sistemsel bir sorun nedeni ile benim araç üzerindeki rehin yerine farklı bir rehin kaldırılmış. Aracın üzerindeki rehnin kaldırıldığı tarafıma bildirilmesine rağmen, noter ekranlarında rehin gözüktüğü için noter satışı yapılamamıştır. Aracı satın alan kişinin eşine 05.12.2014 cuma gününe kadar geçerli bir satış vekaleti verip şahısları gönderdim. Satışın üstünden 6 gün geçmesine rağmen sorun hala çözülememiştir. Rehnin en geç 05.12.2014 tarihine kadar kaldırılmasını istiyorum.
Okunma : 1151Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.