Bankanıza ait bankamatik kartımı bilgilerimin kopyalanmış olabileceği ihtimali ile iptal edip yenisini gönderdiniz. Tarafıma hiç bilgi geçmeden güncel telefonumdan ulaştınız ve yeni kart geldiğinde aynı telefondan çağrı merkezinize ulaştığımda sistemde telefonunuz kayıtlı değil bu sebeple şifre oluşturma işlemini yalnızca şubeden yapabilirsiniz diye bilgi verildi. Bu öyle bir durum varsa bana nasıl ulaştınız. Maaş müşteri hesabı açarken nasıl numaram kaydedilmedi. Ayrıca madem yok kartımı kapatırken bunun bilgisini vermek zorunda değilmisiniz. Bilgilerimi güncellemeniz gerekmez mi. Şuan sizin yüzünüzden hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Şubenize gidemem çalışıyorum, izin alamam. Derhal çözün.
Okunma : 1459Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.