İPEKYOL'dan aldığım süvet bir ayakkabı üç ay içerisinde güneşten dolayı rengi soldu. Mevsimlik bir ayakkabının renginin güneşten solmasını ilk kez yaşıyorum. Ayakkabıyı giydiğim birgün ipekyol'daki çalışan getirmemi, incelemeye gönderebileceklerini söyledi. Ayakkabıyı uzun bir müddet sonra incelemeye gönderdim. Sürekli ipekyol'dan alışveriş yapan biri olarak ayakkabıyı değiştireceklerinden hiç şüphem yoktu çünkü ben büyük mağazaların bu konuda hassasiyetleri olduğunu biliyorum fakat sonuç gerçekten şaşırtıcı idi. İpekyol beni yanılttı ve üründe bir problem olmadığı söylenilerek geri gönderdiler. Anlamadığım, yırtık olsa benim hatam olabilir derdim ancak renk solması kimin hatası, mantıklı bir açıklama istiyorum.
Okunma : 999Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.