İpekyol Ürün Hatasını Kabul Etmiyor

31 Temmuz 2017 14:48 Hanife A.

Ramazan Bayramı için almış olduğum ürünü ilk giydiğim gün önünde leke olduğunu farkettim ben de elime bir bez alıp ıslatıp sildim ürünüm parlak bir giysiydi sildiğim yer parlaklığını kaybetti. Ben de kuruyunca düzelir mi ki dedim fakat nafile İpekyol'a gönderdim incelemeye gönderildi sonuç ne dersiniz temizleme hatası denilip 150 tl verdiğim ürünü ne değiştirdiler ne de paramı geri verdiler. Bu ürün yıkanmadı sadece silindiğinde oluşan kusur yıkandığında demek ki ürün iyice giyilemez bir hal alacak. İpekyol gibi bir markanın ürününün arkasında durmayıp hatayı kullanıcısına yüklemesi hiç yakışık almadı ben ya ürünümün değiştirilmesini ya da para iademi talep ediyorum. Gerekirse tüketici haklarına gideceğim, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Okunma : 1101