30.07.2014 tarihinde mall off İstanbul alışveriş merkezinden bir sandalet satın aldım, ürünü yalnızca bir kez giydim ürün ayağımı boyadığını farkettim ertesi gün bana yakın olan demir ören avm mağazasına gittim ve ürünü inceleme departmanına gönderdiler. 10 gün kadar bekledim ve ürün onay vermedi, hata benden kaynaklıymış bende bu durumu kabul etmediğim için tekrar incelemeye gönderdim, bir 10 gün daha bekledikten sonra yine cevap olumsuz geldi hatanın benden kaynaklanmadığını ipekyol markasının sattığı malın arkasında durmadığını düşünüyorum konuyla alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda hiç bir şekilde yardım alamadım gereğinin yapılmasını kusurlu malın geri alınmasını talep ediyorum
Okunma : 1265Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.