YASEMEN G.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
İpekyol Online Mağaza Teslimat Süresi
Merhaba, ipekyol online satış mağazası üzerinden bir ürün aldım. Ürünü aldıktan sonra ertesi günden sonraki günlerde belirttiğim adreste olamayacağım durumu oluştu. Bu sebeple müşteri hizmetlerini arayıp, ürünümün bana ertesi gün ulaşıp ulaşmayacağını sordum. Müşteri hizmetlerindeki görevli hanım alışveriş saatimin saat 17.00 'dan önce olduğunu bu sebebple kendilerinin kargoya ileteceklerini ancak kargodan emin olamayacaklarını iletti. Ben de hangi kargoyu kulandıklarını sordum ve Yurtiçi Kargo olduğunu iletti. Yurtiçi Kargoya teslim ettiğiniz bir ürünü ertesi gün ulaştırırlar. Buna itimatla durumumu ilettim ve tamam dedim. Ancak içime sinmedi ve sonrasında tekrar aradım. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar arayarak depolarını kontrol etmelerini rica ettim. Onlar da bana gün içerisinde kargoya verilir verilmez mail geleceğini ilettiler. Firma prosedür olarak sadece indirim dönemlerinde gecikme olabileceğini belirtmiş.
Okunma : 2626ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
TUDORS Kasa Personelinin Müşteriye Karşı Tavırları Hiç Hoş Değil
21 Nisan 2023 Zahide E.
-
Network Ürün Kumaş Kalitesi Çok Kötü
28 Mart 2021 Yeşim Eltaf K.
-
DeFacto 3 Haftadır Kargom Elime Ulaşmadı
6 Aralık 2020 Selçuk Ş.
-
Zara Ücret İademi Yapmıyor Günlerdir Oyalıyor
6 Aralık 2020 Begüm Ö.
-
DeFacto Online Alışveriş Rezaleti
6 Aralık 2020 Gülşen O.
-
DeFacto Tokat Mağazasındaki Rezillik
31 Temmuz 2020 Aziz A.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
Bursa ipekyol'dan aldığım trriko bir kullanımda kendini vermiş, giyilmeyecek hal almıştır. İnceleme için gönderildi ve kullanım hatası dendi, farurada da görüldüğü gibi çok yeni, kullanma gibi birşey sözkonusu değildir, hemen iade edilmiştir, lütfen ilgilenmenizi rica ediyorum. Sürekli müşteriniz olarak rica ediyorum, tekrar incelenmesini istiyorum, dönerseniz sevinirim.
- FİRMALAR
Mağazanızdan aldığım kabanı bir hafta giymeden astarında sarkıklık fark ettim. Ürünü incelemeye gönderdiler sonuç olarak üründe sorun yok deyip geri gönderdiler. Bu nasıl bir sorumsuzluk. İncelendiğini sanmıyorum.