İpekyol Müşteri Memnuniyetini Önemsemiyor

29 Aralık 2013 18:38 Muhsine A.

ipekyol'dan hediye gelen bluzum bir kullanımda tiftiklendi, ürünü incelemeye gönderdiler gelen cevap kullanıcı hatası oldu. Uzun yıllardır ipekyol kullanıcısıyım hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. ürünü iade değil değişim istememe rağmen talebim karşılanmadı. artık ne kendim nede çevrem ipekyoldan alışveriş yapmama kararı aldık. Ayrıca izmit dolphin alışveriş merkezi ipekyol çalışanları E. hanım, H. hanım müşteriye tavırları da hiç hoş değil öyle ki mağazada müşteriler varken bile telefon çok çalıyor diye fişini çektiler. Müşteri memnutiyeti açısından değişim yapılmalıydı, başka markalarda hiç böyle bir tavırla karşılaşmadım.

Etiket : ipekyol müşteri memnuniyeti ipekyol blüz ipekyol blüz tiftiklendi ipekyol blüz şikayet ipekyol blüz yorumları ipekyol personel davranışları ipekyol personel tavırları ipekyol.com.tr ipekyol kocaeli dolphin Okunma : 1645